תקנון הזמנות וביטולים – חותם הפקות

הזמנה ותשלום

ההזמנה תיחשב מאושרת לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור עסקה. ההזמנה כפופה לזמינות החדרים והמקומות במועד ביצוע ההזמנה.

תכולת החבילה

החבילה כוללת את האירוח, הארוחות, המופעים, ההרצאות והתכנים כפי שמפורטים בעמוד החופשה הרלוונטי באתר.

במקרה של שינוי שאינו בשליטת המארגנים, חותם הפקות רשאית לבצע שינוי סביר בלוח הזמנים, בזהות אמן או מרצה, או בסדר הפעילויות, תוך ניסיון לשמור על אופייה ורמתה של החופשה.

ביטול הזמנה

בקשה לביטול הזמנה תימסר לחותם הפקות בכתב, בצירוף פרטי המזמין וההזמנה. ניתן לפנות ב־WhatsApp למספר 050-821-1146.

זכויות הביטול של הלקוח בהתאם לחוק הגנת הצרכן יחולו במלואן ולא ייגרעו מתקנון זה.

בכפוף להוראות כל דין, בביטול החל מ־7 ימים לפני מועד תחילת הנופש – יחולו דמי ביטול בשיעור של 100% ממחיר ההזמנה.

במקרים שבהם עומדת לצרכן זכות ביטול מכוח חוק הגנת הצרכן, יחולו המועדים ודמי הביטול הקבועים בדין.

אי הגעה

אי הגעה לנופש ללא הודעת ביטול בהתאם לתנאים לעיל תיחשב לביטול במועד הנופש ולא תזכה בהחזר, בכפוף להוראות הדין.

ביטול מצד חותם הפקות

אם החופשה תבוטל ביוזמת חותם הפקות ולא יוצע למזמין פתרון חלופי המקובל עליו, יוחזר למזמין הסכום ששילם בגין ההזמנה, בהתאם לדין.

אחריות המזמין

באחריות המזמין לוודא כי הפרטים שמסר בעת ההזמנה מלאים ונכונים, לרבות שם, מספר טלפון, דוא"ל ופרטי האורחים.

כללי

התקנון כפוף להוראות הדין הישראלי.

בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראה מחייבת על פי דין – תגבר הוראת הדין.